Opis

Sprzedaż ERP – świadomie i z niskim ryzykiem
Warsztaty praktyczne dla działów sprzedaży dostawców ERP

Jak mądrze prowadzić proces sprzedaży ERP od strony biznesowej i prawnej?

Zauważyłam, że dla dostawców ERP największym wyzwaniem nie jest sama sprzedaż systemu, ale cały chaos wokół procesu zakupowego po stronie klienta. Brak wiedzy i świadomości klientów sprawia, że mają nierealne oczekiwania, prawnicy są włączani zbyt późno, a umowa pojawia się dopiero na ostatnim etapie – często pełna ryzykownych zapisów. Do tego dochodzą długie procesy decyzyjne i źle prowadzona komunikacja, które opóźniają finalizację kontraktu.

Dlatego stworzyliśmy warsztaty, które uczą zespoły sprzedażowe, jak unikać tych pułapek, negocjować bez zbędnych opóźnień i zamykać sprzedaż ERP w sposób bezpieczny – bez angażowania prawników na każdym kroku.
 

Dlaczego warto wziąć udział w warsztatach sprzedaż ERP?

Sprzedaż ERP to maraton, a nie sprint – a największe przeszkody pojawiają się nie na etapie prezentacji systemu, ale w negocjacjach i procesie decyzyjnym klienta. Te warsztaty pomogą Ci:

• Unikać blokad w procesie sprzedaży
  dowiesz się, jak rozpoznawać ryzyka prawne i biznesowe na wczesnym etapie rozmów.
• Przygotować się na pytania klientów i ich prawników
  zamiast czekać na eskalację problemu, nauczysz się go przewidywać.
• Skrócić czas domykania kontraktów
  dzięki lepszemu zrozumieniu umowy i procesów zakupowych klientów.
• Zwiększyć skuteczność negocjacji
  będziesz wiedział, jak rozmawiać z działami prawnymi i IT klienta bez zbędnych opóźnień.

Dla kogo są te warsztaty?

• Dla zespołów sprzedażowych ERP
  które chcą lepiej zarządzać procesem sprzedaży i szybciej finalizować umowy.
• Dla account managerów i pre-sales
  którzy chcą skutecznie odpowiadać na obiekcje klientów i ich prawników.
• Dla firm wdrażających ERP
  które chcą uniknąć przeciągających się negocjacji i ryzykownych zapisów w kontraktach.

To praktyczne szkolenie, które pozwoli Ci działać pewniej i bardziej świadomie – bez ciągłego angażowania prawników.

Co zyska twój zespół?

Dostarczenie zespołowi sprzedaży ERP praktycznej wiedzy o kluczowych ryzykach prawnych i biznesowych w umowach, tak aby:

• Mogli na niskim ryzyku prowadzić proces sprzedaży, w tym składać oferty i wzory umów
• Mogli skutecznie negocjować warunki bez angażowania prawnika na każdym kroku.
• Unikali obietnic, które mogą skończyć się kosztownymi reklamacjami i karami.
• Znali realne oczekiwania klientów i wiedzieli, jak je bezpiecznie adresować.

PROGRAM WARSZTATÓW (przykładowy)

Poniżej przykładowy program warsztatów sprzedaż ERP. Największą efektywność warsztat daje gdy bazuje na wzorach ofert i umów dostawcy.

I. Sprzedaż ERP największe wyzwania – wprowadzenie

• Klienci nie do końca wiedzą, co kupują.
• Klienci nie wiedzą czego chcą.
• Warunki ceny i płatności blokują negocjacje.
• Ryzyko porażki projektu i przerzucania winy.
• Problemy prawne i regulacyjne (NIS2, RODO, AI ACT, DORA itp.).
• Negocjacje umowy ciągną się w nieskończoność.

Zrozumienie tych wyzwań i wdrożenie strategii prawnych do procesu sprzedaży pozwoli szybciej zamykać transakcje, chronić firmę przed zbędnym ryzykiem i budować lepsze relacje z klientami.

II. Czego unikać w rozmowach z klientami?

• „To standardowa umowa” – niebezpieczna pułapka
• „Dopasujemy system do Twoich potrzeb” – czyli obietnica bez dna
• „Gwarantujemy stabilność i bezpieczeństwo” – co naprawdę oznacza uptime 99,9%?
• „AI zrobi to za Ciebie” – ryzyka związane z automatyzacją i danymi
• „Możesz zmodyfikować system” – granice ingerencji klienta i licencjonowania

PRZERWA

III. Umowy i negocjacje – jak nie dać się „ograć”?

• Jak dobrze ułożyć proces sprzedaży i ofertowania?
• Główne ryzyka w kontraktach ERP – na co uważać?
• SLA (Service Level Agreement) – co obiecujesz, a co realnie możesz dostarczyć?
• Kary umowne – ile naprawdę kosztuje niedotrzymanie terminu?
• Odpowiedzialność za błędy wdrożenia – co, jeśli ERP nie działa tak, jak klient oczekiwał?
• Zmiany i aktualizacje – czy klient ma prawo do niekończących się modyfikacji?

PRZERWA

IV. Cyberbezpieczeństwo, dane i RODO – czy to problem sprzedawcy?

• Czy dostawca ERP ponosi odpowiedzialność za wyciek danych klienta?
• Jakie obowiązki ma klient, a jakie dostawca?
• Zabezpieczenia w umowie – jak unikać klauzul, które mogą Cię pogrążyć?
• Czy AI w ERP to dodatkowe ryzyko prawne?

PRZERWA

V. Warsztaty negocjacyjne – jak radzić sobie w trudnych rozmowach?

• Jak nie obiecywać za dużo, ale nadal sprzedawać?
• Trudne pytania klientów – jak odpowiadać na żądania, które mogą być ryzykowne?
• Co mówić, a czego unikać, żeby nie pogrążyć firmy?
• Jak radzić sobie z prawnikami klientów?

VI. Podsumowanie i Q&A

• Checklista bezpiecznej sprzedaży ERP
• Czego nigdy nie podpisywać bez konsultacji z prawnikiem?
• Najważniejsze wnioski na przyszłość

Efekty warsztatów:

• Zespół sprzedażowy rozumie, jakie klauzule mogą być dla nich ryzykowne.
• Zespół sprzedażowy potrafi negocjować bez narażania firmy na ukryte zobowiązania.
• Zespół sprzedażowy unika błędnych obietnic, które mogą prowadzić do kosztownych roszczeń.
• Jest gotowy na trudne pytania klientów i umie się z nich wybronić.

Dlaczego to szkolenie jest najlepszym wyborem?

• To nie jest typowe, nudne szkolenie o umowach. To praktyczny warsztat, który pokaże ci, jak negocjować świadomie i skutecznie, unikając najczęstszych pułapek. To będzie wartościowy czas.
• Jestem doświadczonym trenerem i szkoleniowcem, pasjonatką prawa nowych technologii:
• Specjalizuję się w umowach wdrożeniowych ERP – od ponad dekady doradzam firmom takim jak twoja.
• Brałam udział w negocjacjach z największymi dostawcami różnych systemów ERP, znam ich strategie i pułapki w umowach.
• Reprezentowałam klientów w sporach sądowych, dzięki czemu dokładnie wiem, co może pójść nie tak – i jak tego uniknąć.
• Jestem nie tylko prawnikiem, ale i doświadczonym trenerem oraz niezłym mówcą. Przekazuję wiedzę w sposób jasny i praktyczny.

Najczęsciej zadawane pytania

Jak mogę kupić szkolenie?

Szkolenie możesz kupić przez stronę lub kontaktując się ze mną napisz do mnie . Jeśli kupisz przez stronę po zakupie skontaktuję się z Tobą na podany w formularzu zakup adres mailowy i ustalimy termin realizacji. Jeśli wolisz możemy ustalić szczegóły w trakcie spotkania, a potem dopiero dokonasz zakupu, w tym drugim przypadku napisz do mnie, a odezwę się tak szybko jak to możliwe.
 

Czy szkolenie jest on-line czy stacjonarne?

Może się odbyć on-line lub stacjonarnie. Cena jest skalkulowana dla szkolenia on-line. Szkolenie stacjonarne obejmuje dodatkowo koszty podróży. Wszystko możemy omówić w trakcie rozmowy, po prostu napisz do mnie.
 

Dla ilu osób jest szkolenie?

Cena jest skalkulowana dla maksymalnie 3 uczestników, ze względu na formułę warsztatową szkolenia. Jeśli potrzebujesz przeszkolić większą ilość osób napisz do mnie. Cena za kolejną osobę to 987 zł + VAT.
 

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie jest dla każdej z osób, która bierze udział w takim projekcie, czy to na etapie negocjacji czy jego realizacji. W tym
 

Dlaczego biznes powinien znać prawo, skoro to prawnicy przygotowują umowy?

Kluczowe decyzje podejmują PM-owie, CTO, CEO i handlowcy, a nie tylko prawnicy. Świadomość ryzyk pozwala negocjować lepsze warunki na wczesnym etapie, zanim umowa trafi do finalnych konsultacji. W praktyce decyzje zapadają szybko – bez prawnika u boku. Gdy handlowiec, PM czy CTO zna kluczowe kwestie prawne, może uniknąć złych ustaleń, które później trudno odkręcić.
 

Jak szkolenie może oszczędzić nam czas i pieniądze?

Firmy często tracą miesiące na negocjacje i poprawki, bo biznes i prawnicy nie rozumieją wzajemnych potrzeb. Znajomość kluczowych mechanizmów prawnych pozwala szybciej dojść do porozumienia.
 

Jak szkolenie zabezpieczy firmę przed ryzykiem?

Umowy IT często nie chronią firmy tak, jak się wydaje – np. zamawiający podwyższają wymog dotyczące odpowiedzialności i kar umownych albo SLA. Wiedza o tym, co negocjować, minimalizuje ryzyko kosztownych błędów.
 

Czym to szkolenie różni się od innych na rynku?

Orientacja na biznes i praktykę, a nie tylko teorię. Wyróżnikiem są praktyczne doświadczenie trenera (15 lat+) i bazowanie na praktycznych przykładach, interdyscyplinarne podejście do poszczególnych zagadnień, osobowość i marka osobista trenera oraz umiejętność przekazywania złożonej wiedzy w prosty sposób. Tysiące przeszkolonych osób wystawiających najwyższe oceny dla trenera nie może się mylić.
 

Kim jest trener?

Tu znajdziesz najważniejsze informacje o mnie. O wielu praktycznych aspektach możesz posłuchać w jednym z podcastów z cyklu Nowoczesne Kontakty IT
 

Co dokładnie otrzymam po zapisie?

Po zapisie na szkolenie przez stronę otrzymasz potwierdzenie zamówienia. Jeśli potrzebujesz fakturę to wypełniając formularz wpisz w sekcji Informacje dodatkowe, że chcesz otrzymać fakturę, podaj dane do faktury i wskaż adres email na który mamy wysłać fakturę VAT. Po otrzymaniu zamówienia skontaktuję się na podany adres email i ustalimy termin szkolenia.
 

Czy otrzymam link do szkolenia?

Link do platformy zoom otrzymasz dzień przed szkoleniem na adres email z zamówienia. Jeśli masz jakieś pytania zawsze możesz do nas napisać za pośrednictwem formularza na stronie www.
 

Jakie formy płatności są dostępne?

Możesz zapłacić przelewem, szybkim przelewem paynow lub blikiem.
 

Czy cena zawiera VAT?

Tak, cena zawiera VAT.
 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

Oczywiście, że tak. Wypełniając formularz w sekcji Informacje dodatkowe podaj nam dane do faktury i wskaż adres email na który mamy wysłać fakturę VAT.

Może zainteresuje Cię też któryś z blogowych wpisów:

Czy „strajk włoski” po stronie klienta może wykoleić projekt IT?

Czy faza gotowości do wdrożenia systemu ERP jest istotnym czynnikiem sukcesu transformacji?